Política de Privacidad
En tyzavenstream, proteger tu privacidad es nuestra prioridad. Descubre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.
Información General
En tyzavenstream (tyzavenstream.sbs), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de SEO móvil.
Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo visitantes del sitio web, clientes registrados y participantes en nuestros programas de aprendizaje. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Responsable del Tratamiento
tyzavenstream es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en: Calle de los Artistas, 43, 28020 Madrid, España, o a través del correo electrónico info@tyzavenstream.sbs.
Qué Información Recopilamos
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información de la cuenta: credenciales de acceso, preferencias de usuario
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de servicios: información sobre sitios web analizados, métricas de SEO
- Información comercial: historial de servicios contratados, facturas
Cómo Recopilamos la Información
Recopilamos información de diversas maneras cuando interactúas con nuestros servicios. Esto incluye datos que proporcionas directamente al registrarte, contactarnos o utilizar nuestras herramientas de análisis SEO.
También recopilamos información automáticamente através de cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares cuando navegas por nuestro sitio web o utilizas nuestras aplicaciones móviles.
Propósito del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de SEO móvil, procesar transacciones, comunicarnos contigo y cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Prestación de servicios de análisis y optimización SEO
- Gestión de cuentas de usuario y autenticación
- Procesamiento de pagos y facturación
- Comunicación sobre servicios, actualizaciones y soporte técnico
- Mejora de nuestros servicios y desarrollo de nuevas funcionalidades
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Base Legal del Tratamiento
Procesamos tu información personal basándonos en diferentes bases legales según el tipo de tratamiento. Esto incluye el consentimiento explícito, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso. Sin embargo, podemos compartir información en circunstancias específicas y limitadas.
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
- Transferencias comerciales en caso de fusión o adquisición
- Protección de derechos, propiedad y seguridad
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos, controles de acceso, auditorías regulares y capacitación del personal.
Utilizamos protocolos de seguridad estándar de la industria, incluyendo SSL/TLS para transmisión de datos, almacenamiento cifrado y sistemas de autenticación multifactor para proteger las cuentas de usuario.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
- Datos de cuenta: mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
- Información de facturación: 7 años por requisitos fiscales
- Datos de navegación: 2 años para análisis y mejoras
- Comunicaciones: 3 años para fines de soporte
Tus Derechos
Tienes varios derechos en relación con tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente a través de los medios proporcionados al final de esta política.
- Derecho de acceso: solicitar información sobre datos que procesamos
- Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerte a ciertos tipos de procesamiento
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para el funcionamiento básico, cookies de análisis para entender cómo interactúas con nuestro sitio, y cookies de personalización para mejorar tu experiencia de usuario.
Transferencias Internacionales
Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo cláusulas contractuales estándar y certificaciones de privacidad.
Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información.
Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Importante: Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurar que comprendas completamente nuestras prácticas de privacidad.
Contacto para Temas de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
Última actualización: Enero 2025